Definitie en Oorsprong van Online Casinos
Online casino’s zijn virtuele spellocaties waar gebruikers kunnen spelen voor geld of in demo-modus zonder risico te nemen. Deze online faciliteiten hebben hun oorsprong in de landen met een sterke gok- en kansspelindustrie, zoals Malta, Gibraltar en Estland. In Nederland kan men sinds 2015 online casino’s bezoeken voor geldwedstrijden op basis van licentieaanvraag bij KSA.
Types of Online Casinos
Er zijn verschillende types van online casinos: het spelerscasino, waarbij de speler tegen een computerprogramma speelt; de live casinodeal, die Skyhills wordt gespeeld met echte dealers en apparaten in een fysieke kasinorum; en de social casino variant, waarbij gratis geld of virtuele valuta wordt gebruikt.
Beoordeling van Online Casinos
Een online casino beoordelen om te vaststellen wat het beste is. Hiervoor zijn verschillende criteria: licentiebevoegdheid van KSA, eerlijke spelregels en transparant betalingsverkeer; aanwezigheid van een goed werkend klantenondersteuningsysteem (support team) in meerdere talen en een actief gedeeld blog met de laatste informatie over nieuwe spellen of veranderingen. Beoordeelen van online casinos vereist gedetailleerde kritisch analyses, waarbij zowel het spelbevliezen als eventuele aantrekkelijkheden als de aanbieding en bonus opties in acht worden genomen.
Nederlandse Regulering en Jurisprudentie
Het Nederlands Online Casino Handboek vermeldt welke licenties (NL:GLH-80 of KSA) nodig zijn voor het bieden van online gokspellen. Hierdoor kan de minister beoordelen of een spel als kansspel is ingedeeld en of de aanbieder ervoor heeft getoond dat hij eerlijk en transparant werkt (waarbij de licentieaanvraag wordt behandeld).
Spelbeleid, Winchansen en Uitbetalingsprocedures
Online casino’s hebben het spelbeleid (regels) zo gemaakt dat ze een uitstekende eerlijke kans spelen voor de klant bieden. Het systeem waarin winsten worden berekend is doorgaans transparanter dan bij landgebaseerde casino’s vanwege eenvoudige automatisering. Uitbetalingsprocedures zijn echter nog steeds gevoelig onderhevig aan beperking door de KSA of andere regulerende instanties.
Systeem en Apparaten
Bij de meeste spelerscasino’s en bij sommige live casino varianten werkt het systeem in principe zoals bij een fysiek speelhal. Er kan echter variëren met welke versie van de software wordt gebruikt; er zijn standaard varianten van online gokspellen, die door leveranciers als Playtech, Microgaming en NetEnt worden voortgebracht.
Uitbetalingskosten en Opslagtermijnen
In Nederland mogen uitbetalingen worden verlangd binnen 1 uur na ontvangst van de vorderpapieren. In de praktijk kan dat echter soms langer duren, ofwel door een slecht werkende software, dan wel wanneer het bedrijf (online casino) op enigerlei wijze problemen ondervindt.
Betrouwbaarheid van Online Casino’s
Een online spelbeleid is steeds eerlijk als de gokmachine of kaartspel is getest door een erkende instantie zoals TÜV Rheinland of diepgaand onderzoeken. De meeste spelen zijn dan ook eerlijk, maar er komen incidenteel enkele niet eerlijke spellen voor.
Klantenservice en Feedback
In de meeste spelcasino’s is het klantenondersteuningsysteem erg goedwerkend in meerdere talen. Daarnaast mag men feedback geven bij aanlevering van nieuwe spelvarianten, wat soms leidt tot implementatie.
Gebruiksinterface en Website
Online casino’s bieden op hun sites over het algemeen een gebruiksvriendelijke interface met makkelijke zoekfuncties die de speler direct naar het gewenste spel voeren. Daar waar meestal slechts 1 onlinecasino in Nederland een aansprekende thema heeft, verschillend van andere casino’s.
Online Casino Bonus en Promotie
Er zijn twee soorten bonussen: voorafgaande bonussen (zogenoemde welkomstbonussen) en de post-bonustoon. Bij het eerste type is er een minimum tegoed inbegrepen met bonusgeld bij aanvragen, die vervolgens moet worden gespeeld voordat men kan uitbetalen. Post-bonus bonussen zijn meestal in geld gestelde aantrekkelijkheden.
Advantages and Disadvantages
Kortom online casino’s hebben voor- en nadelen als opvolger van landgebaseerde casinobezoeken:
- Aanbod aan spelen veelvoudig groter (zoals in het buitenland ook), men heeft wellicht meer keus dan bij een fysiek bezoekje, zoals online fruitautomaat casino’s.
- Flexibele uitvoering van spelletjes en aantrekkelijkheden.
- Mogelijkheid om thuis op het PC of laptop te gamen tegen de kansspelinstelling (casino).
- Veilig spelen doordat men niet zelf naar een echte casinorum moet, maar online bij de gokkast met casino speelt afstand, wat uiteindelijk beschermt tegen manipulatie.
Maar ook enkele nadelen zijn te benoemen:
- Je hebt geen garantie dat je gaat winnen (hoe aantrekkelijk of populair je spelletje is) met een onlinecasino.
- Online casino’s zijn vaak voorwerpen van speculatieve bedrijfsvoering, die de kans spelen niet eerlijk te laten verlopen.
- Daarnaast kunnen online spelbeleid- en uitbetalingsprocedures problemen opleveren.
Nederlandse Jurisprudentie en Belangstelling voor Online Casinos
De minister van Veiligheid en Justitie, met ondersteuning van de Nederlandse Kansspel Autoriteit (KSA), wil bijdragen tot een eerlijke kans op winnen, waarbij risico’s en grenzen van online spelbeleid worden ingevuld.